WatsBridge — Privacy Policy

The English version of this Privacy Policy is the authoritative version. A full French translation is provided below for convenience.

PART I — ENGLISH — AUTHORITATIVE VERSION

1. Purpose and scope

This Privacy Policy explains how WatsBridge collects and processes Personal Data when acting as a Data Controller.

It applies in particular to:

• visitors to WatsBridge websites;

• prospective Customers;

• Customers and their authorised representatives;

• WatsBridge account users;

• persons contacting WatsBridge;

• billing and administrative contacts;

• persons receiving WatsBridge’s own business communications.

This Privacy Policy does not replace the WatsBridge Data Processing Agreement where WatsBridge processes Personal Data on behalf of a Customer.

2. Data Controller

The Data Controller is:

Alain Vogel, operating WatsBridge
Grand-Rue 38
1820 Montreux
Switzerland

Privacy-related requests may be submitted through the secure Contact form available on the WatsBridge website.

WatsBridge does not publish a general contact email address in clear text on its website in order to reduce automated abuse and spam.

3. When WatsBridge acts as Processor

Customers may use WatsBridge to process Personal Data relating to their own customers, prospects, subscribers, users or other contacts.

For such processing, the Customer normally determines the purposes of the processing and WatsBridge processes the relevant data on the Customer’s behalf.

In that situation:

• the Customer is normally the Controller;

• WatsBridge is normally the Processor;

• the WatsBridge Data Processing Agreement applies.

Questions concerning such Customer-controlled Personal Data should generally be directed first to the relevant Customer.

4. How Personal Data is collected

WatsBridge may receive Personal Data:

• directly from you;

• from an organisation you represent;

• when you create or use an account;

• when you contact WatsBridge;

• through payment, tax or e-commerce platforms;

• through technical use of WatsBridge websites and services;

• from authorised service providers;

• from public or professional sources where lawful;

• in connection with security, fraud prevention or contractual administration.

5. Categories of Personal Data

Depending on your relationship with WatsBridge, Personal Data may include:

• name;

• professional contact details;

• organisation and role;

• telephone number;

• billing details;

• country and language;

• account identifiers;

• subscription information;

• transaction and invoice references;

• communications with WatsBridge;

• support requests;

• technical identifiers;

• IP address;

• browser and device information;

• authentication and security events;

• Service configuration and usage information;

• consent or communication preferences;

• other information voluntarily provided to WatsBridge.

WatsBridge seeks to collect only data reasonably necessary for the relevant purpose.

6. Website and technical data

When a person accesses a WatsBridge website or online Service, certain technical information may be processed automatically.

This may include:

• IP address;

• date and time;

• requested page or resource;

• browser type;

• operating system or device information;

• referring page;

• technical response information;

• security and diagnostic information.

Such data may be processed to:

• deliver the website;

• maintain security;

• detect abuse;

• troubleshoot technical issues;

• understand Service operation;

• maintain appropriate audit evidence.

7. Contact and support

When you contact WatsBridge, we may process information including:

• your identity;

• contact details;

• organisation;

• subject of the request;

• message content;

• attachments you choose to provide;

• related correspondence;

• technical or account information necessary to resolve the request.

This information is used to respond to the request, provide support, maintain appropriate records and protect WatsBridge and its users.

Please avoid submitting unnecessary sensitive Personal Data through general Contact forms.

8. Accounts and authorised users

Where you create or use a WatsBridge account, WatsBridge may process:

• user identity;

• professional contact details;

• organisation or tenant;

• assigned role;

• account status;

• authentication information;

• access and security events;

• account preferences.

This information is used to administer access, authenticate users, protect accounts and operate the contractual relationship.

9. Billing and tax information

For subscription, billing, accounting and tax purposes, WatsBridge may process:

• Customer identity;

• business address;

• billing contact;

• tax identification information;

• subscription;

• transaction references;

• invoice information;

• payment status;

• applicable billing channel;

• tax treatment information.

Payment card processing may be performed by an authorised third-party payment provider.

WatsBridge does not intend to store full payment card numbers or card security codes in its own application systems where hosted payment mechanisms are used.

10. Business communications

WatsBridge may use professional contact details to communicate about:

• an existing contractual relationship;

• Service updates;

• operational matters;

• security;

• billing;

• support;

• relevant WatsBridge products or services where permitted.

Marketing communications will include an appropriate method to withdraw or object where required.

Transactional, contractual or security communications may continue where necessary even if marketing communications have been declined.

11. Service usage and product improvement

WatsBridge may process appropriate Service usage information to:

• operate the Service;

• understand feature usage;

• troubleshoot;

• improve reliability;

• improve usability;

• plan capacity;

• prevent abuse;

• develop or improve functionality.

Where reasonably possible, WatsBridge may use aggregated or de-identified information for statistical and product-improvement purposes.

12. Security and fraud prevention

WatsBridge may process Personal Data where reasonably necessary to:

• authenticate users;

• prevent unauthorised access;

• detect abuse;

• investigate security events;

• prevent fraud;

• enforce contractual restrictions;

• preserve evidence;

• protect WatsBridge, Customers and third parties.

Relevant security records may be retained where necessary for investigation, compliance or legal claims.

13. Artificial intelligence and voice functionality

Certain WatsBridge functionality may use specialised artificial intelligence or voice technology providers.

Where WatsBridge processes Customer-controlled content through such functionality on behalf of a Customer, the DPA and applicable provider documentation govern that processing.

Where AI or voice technology is used for WatsBridge’s own controller purposes, WatsBridge will process only information reasonably necessary for the relevant disclosed purpose.

Use of AI does not remove applicable transparency, security or human-review obligations.

14. Cookies and similar technologies

WatsBridge websites may use cookies, local storage or similar technologies where necessary to operate website or account functionality.

These may include technologies necessary for:

• security;

• authentication;

• session management;

• language or interface preferences;

• technical operation.

Additional analytics, measurement or marketing technologies may be used only where they are actually implemented and subject to the information and choices required by applicable law.

The exact technologies active on the public website may be described through the website’s cookie or privacy controls.

WatsBridge will not describe a third-party tracker as active unless it is actually implemented.

15. Purposes of processing

WatsBridge may process Personal Data for purposes including:

• providing websites and services;

• establishing and administering Customer relationships;

• account management;

• authentication;

• support;

• billing and taxation;

• contractual communications;

• Service improvement;

• security;

• fraud and abuse prevention;

• legal compliance;

• establishment, exercise or defence of legal claims;

• appropriate business communications.

Personal Data will not intentionally be used for an incompatible purpose without an appropriate legal basis or other justification where required.

16. Legal grounds

WatsBridge processes Personal Data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection and other applicable law.

Where the GDPR applies, processing may rely, depending on the circumstances, on:

• performance of a contract or steps requested before entering into a contract;

• compliance with a legal obligation;

• WatsBridge’s or a third party’s legitimate interests, where those interests are not overridden by applicable rights;

• consent, where consent is required or chosen as the appropriate legal basis.

Where processing relies on consent, consent may be withdrawn for future processing, subject to applicable law.

17. Recipients and service providers

WatsBridge may disclose Personal Data where reasonably necessary to appropriate recipients such as:

• hosting and infrastructure providers;

• technical service providers;

• payment providers;

• tax compliance providers;

• e-commerce platforms;

• communication platforms;

• AI or voice technology providers where relevant functionality is activated;

• professional advisers;

• public authorities where legally required.

The legal role of a recipient depends on the relevant processing.

A recipient may act as:

• Processor;

• Subprocessor;

• independent Controller;

• another legally recognised recipient.

WatsBridge does not assume that every third party is a Processor.

18. No business model based on selling Personal Data

WatsBridge does not operate a business model based on selling Personal Data to data brokers or advertisers.

Disclosure to providers necessary to operate WatsBridge, complete transactions, comply with law or provide functionality is not treated by WatsBridge as a commercial sale of Personal Data.

Mandatory definitions under applicable local privacy law remain unaffected.

19. International processing

WatsBridge’s primary infrastructure is hosted in Switzerland.

Certain providers or selected functionality may nevertheless process Personal Data in other jurisdictions.

Where applicable law requires additional safeguards, WatsBridge will use an appropriate recognised mechanism, which may include:

• processing in a jurisdiction recognised as providing adequate protection;

• recognised contractual safeguards;

• applicable Standard Contractual Clauses;

• another legally recognised transfer mechanism.

The destination countries and relevant providers may evolve as the Service develops.

WatsBridge does not represent that all Personal Data processed through every WatsBridge or third-party function remains exclusively in Switzerland.

20. Retention

WatsBridge retains Personal Data only for as long as reasonably necessary for the relevant purposes, taking into account:

• duration of the contractual relationship;

• operational requirements;

• security needs;

• applicable limitation periods;

• accounting and tax requirements;

• legal retention obligations;

• establishment, exercise or defence of claims.

Different categories of data may therefore have different retention periods.

Data removed from active systems may remain temporarily in protected backups until the applicable backup cycle expires.

21. Security

WatsBridge implements technical and organisational measures intended to provide a level of security proportionate to the relevant risks.

Security measures may include controls relating to:

• access;

• authentication;

• tenant separation;

• transport encryption;

• credentials and secrets;

• infrastructure;

• logging;

• monitoring;

• backup;

• incident response;

• secure development.

Further information is available in the WatsBridge Security Addendum where applicable.

No information system can guarantee absolute security.

22. Automated decisions and profiling

WatsBridge may use automation to assist technical, security, operational or product functionality.

The use of automation or artificial intelligence does not necessarily constitute an automated individual decision under applicable data protection law.

Where WatsBridge, acting as Controller, uses solely automated decision-making that produces legal effects or similarly significant effects and applicable law requires specific transparency or human review, WatsBridge will provide the required information and mechanisms.

23. Your rights

Depending on applicable law and the circumstances, you may have rights concerning your Personal Data, including rights to:

• obtain information about processing;

• access Personal Data;

• correct inaccurate data;

• request deletion where applicable;

• object to certain processing;

• withdraw consent for future processing;

• request restriction in circumstances provided by law;

• obtain data portability where applicable.

Rights may be subject to legal conditions, exceptions or retention obligations.

WatsBridge may need to verify the identity and authority of a requester before fulfilling a request.

Requests may be submitted through the secure Contact form.

24. Complaints

If you believe that Personal Data has been processed improperly, you may contact WatsBridge first through the secure Contact mechanism.

You may also have the right to contact the competent data protection authority.

In Switzerland, the relevant federal supervisory authority is the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC / PFPDT).

Where the GDPR applies, you may also have the right to lodge a complaint with an applicable EU or EEA supervisory authority.

25. Children and consumer use

WatsBridge’s commercial Service is intended for businesses and professionals and is not designed as a consumer service directed at children.

WatsBridge does not intentionally design its own account-acquisition processes to solicit Personal Data from children.

Customer-controlled communications involving Customer end users remain the responsibility of the relevant Customer and are governed by the applicable DPA where WatsBridge acts as Processor.

26. Changes to this Privacy Policy

WatsBridge may update this Privacy Policy to reflect:

• changes to the Service;

• legal requirements;

• provider changes;

• security developments;

• clarification of processing practices.

The current effective version will be made available through the WatsBridge website.

Material changes will be communicated through an appropriate mechanism where required.

Historical versions may be retained for transparency and evidentiary purposes.

27. Contact

Questions or requests concerning this Privacy Policy or WatsBridge’s processing of Personal Data as Controller may be submitted through the secure Contact form available on the WatsBridge website.

PART II — FRANÇAIS — TRADUCTION COMPLÈTE

WatsBridge — Politique de confidentialité

1. Objet et champ d’application

La présente Politique de confidentialité explique comment WatsBridge collecte et traite des Données personnelles lorsqu’il agit comme responsable du traitement.

Elle s’applique notamment :

• aux visiteurs des sites WatsBridge ;

• aux prospects ;

• aux Clients et à leurs représentants ;

• aux utilisateurs des comptes WatsBridge ;

• aux personnes contactant WatsBridge ;

• aux contacts administratifs et de facturation ;

• aux destinataires des propres communications professionnelles de WatsBridge.

Elle ne remplace pas le DPA lorsque WatsBridge traite des Données personnelles pour le compte d’un Client.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Alain Vogel, exploitant WatsBridge
Grand-Rue 38
1820 Montreux
Suisse

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être transmises au moyen du formulaire sécurisé Contact disponible sur le site WatsBridge.

WatsBridge n’affiche pas publiquement une adresse générale de contact en clair sur son site afin de limiter les abus automatisés et le spam.

3. Lorsque WatsBridge agit comme sous-traitant

Les Clients peuvent utiliser WatsBridge afin de traiter des Données personnelles concernant leurs propres clients, prospects, abonnés, utilisateurs ou autres contacts.

Pour ces traitements, le Client détermine normalement les finalités et WatsBridge traite les données pour son compte.

Dans cette situation :

• le Client agit normalement comme responsable du traitement ;

• WatsBridge agit normalement comme sous-traitant ;

• le DPA WatsBridge s’applique.

Les demandes concernant ces données doivent généralement être adressées en premier lieu au Client concerné.

4. Sources des Données personnelles

WatsBridge peut recevoir des Données personnelles :

• directement de votre part ;

• d’une organisation que vous représentez ;

• lors de la création ou utilisation d’un compte ;

• lorsque vous contactez WatsBridge ;

• via des plateformes de paiement, fiscales ou e-commerce ;

• par l’utilisation technique des sites et Services ;

• de fournisseurs autorisés ;

• de sources publiques ou professionnelles lorsque cela est licite ;

• dans le cadre de la sécurité, prévention de la fraude ou administration contractuelle.

5. Catégories de Données personnelles

Selon votre relation avec WatsBridge, les données peuvent notamment comprendre :

• nom ;

• coordonnées professionnelles ;

• organisation et fonction ;

• numéro de téléphone ;

• données de facturation ;

• pays et langue ;

• identifiants de compte ;

• abonnement ;

• références de transaction ou facture ;

• communications avec WatsBridge ;

• demandes de support ;

• identifiants techniques ;

• adresse IP ;

• navigateur et appareil ;

• événements d’authentification ou sécurité ;

• informations de configuration et utilisation ;

• préférences de consentement ou communication ;

• autres informations volontairement communiquées.

WatsBridge cherche à limiter les données collectées à ce qui est raisonnablement nécessaire.

6. Site Internet et données techniques

Lorsqu’une personne accède à un site ou Service WatsBridge, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement.

Elles peuvent notamment comprendre :

• adresse IP ;

• date et heure ;

• page ou ressource demandée ;

• navigateur ;

• système d’exploitation ou appareil ;

• page référente ;

• informations techniques de réponse ;

• données de sécurité ou diagnostic.

Ces informations peuvent être utilisées pour fournir le site, assurer la sécurité, détecter les abus, résoudre les problèmes techniques et conserver les éléments d’audit appropriés.

7. Contact et support

Lorsque vous contactez WatsBridge, nous pouvons traiter notamment :

• votre identité ;

• vos coordonnées ;

• votre organisation ;

• l’objet de la demande ;

• le contenu du message ;

• les pièces jointes volontairement fournies ;

• les échanges associés ;

• les informations techniques ou de compte nécessaires.

Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, fournir le support, conserver des registres appropriés et protéger WatsBridge et ses utilisateurs.

Évitez de transmettre inutilement des Données personnelles sensibles via le formulaire général Contact.

8. Comptes et utilisateurs autorisés

Lors de la création ou utilisation d’un compte, WatsBridge peut traiter :

• identité ;

• coordonnées professionnelles ;

• organisation ou tenant ;

• rôle attribué ;

• statut du compte ;

• informations d’authentification ;

• événements d’accès ou sécurité ;

• préférences.

Ces données servent à gérer les accès, authentifier les utilisateurs, protéger les comptes et administrer la relation contractuelle.

9. Facturation et fiscalité

Pour les besoins d’abonnement, facturation, comptabilité et fiscalité, WatsBridge peut traiter :

• identité du Client ;

• adresse professionnelle ;

• contact de facturation ;

• informations fiscales ;

• abonnement ;

• références de transaction ;

• factures ;

• statut de paiement ;

• canal de facturation ;

• informations relatives au traitement fiscal.

Le traitement des cartes de paiement peut être effectué par un prestataire de paiement tiers autorisé.

Lorsque des mécanismes de paiement hébergés sont utilisés, WatsBridge n’a pas pour objectif de conserver dans ses propres systèmes les numéros complets de carte ou codes de sécurité.

10. Communications professionnelles

WatsBridge peut utiliser des coordonnées professionnelles afin de communiquer concernant :

• une relation contractuelle existante ;

• les mises à jour du Service ;

• les opérations ;

• la sécurité ;

• la facturation ;

• le support ;

• les produits ou services WatsBridge pertinents lorsque cela est permis.

Les communications marketing prévoient une possibilité appropriée de retrait ou opposition lorsque cela est requis.

Les communications transactionnelles, contractuelles ou de sécurité peuvent continuer lorsqu’elles sont nécessaires même après refus des communications marketing.

11. Utilisation du Service et amélioration

WatsBridge peut traiter des informations appropriées d’utilisation afin de :

• exploiter le Service ;

• comprendre l’utilisation des fonctionnalités ;

• résoudre les problèmes ;

• améliorer la fiabilité ;

• améliorer l’ergonomie ;

• planifier les capacités ;

• prévenir les abus ;

• développer ou améliorer les fonctionnalités.

Lorsque cela est raisonnablement possible, WatsBridge peut utiliser des informations agrégées ou dé-identifiées pour les statistiques et l’amélioration du produit.

12. Sécurité et prévention de la fraude

WatsBridge peut traiter des Données personnelles lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires afin de :

• authentifier les utilisateurs ;

• prévenir les accès non autorisés ;

• détecter les abus ;

• analyser des événements de sécurité ;

• prévenir la fraude ;

• faire respecter les restrictions contractuelles ;

• préserver des preuves ;

• protéger WatsBridge, ses Clients et les tiers.

13. Intelligence artificielle et fonctions vocales

Certaines fonctionnalités peuvent utiliser des fournisseurs spécialisés d’intelligence artificielle ou de technologie vocale.

Lorsque WatsBridge traite du contenu contrôlé par un Client pour le compte de celui-ci, le DPA et la documentation fournisseur applicable régissent le traitement.

Lorsque ces technologies sont utilisées pour les propres finalités de WatsBridge en qualité de responsable, seules les informations raisonnablement nécessaires à la finalité communiquée sont traitées.

Le recours à l’IA ne supprime pas les obligations applicables de transparence, sécurité ou contrôle humain.

14. Cookies et technologies similaires

Les sites WatsBridge peuvent utiliser des cookies, stockage local ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site ou du compte.

Ils peuvent notamment servir à :

• la sécurité ;

• l’authentification ;

• la gestion de session ;

• la langue ou les préférences d’interface ;

• l’exploitation technique.

Des outils supplémentaires d’analyse, mesure ou marketing ne peuvent être décrits comme actifs que lorsqu’ils sont effectivement mis en œuvre et sous réserve des informations et choix requis par le droit applicable.

Les technologies réellement actives sur le site public peuvent être décrites au moyen des contrôles cookies ou confidentialité du site.

15. Finalités des traitements

WatsBridge peut traiter les Données personnelles notamment pour :

• fournir ses sites et Services ;

• établir et administrer les relations Client ;

• gérer les comptes ;

• authentifier les utilisateurs ;

• fournir le support ;

• facturer et gérer la fiscalité ;

• communiquer contractuellement ;

• améliorer le Service ;

• assurer la sécurité ;

• prévenir les fraudes et abus ;

• respecter les obligations légales ;

• constater, exercer ou défendre des droits ;

• effectuer des communications professionnelles appropriées.

16. Fondements juridiques

WatsBridge traite les Données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et aux autres lois applicables.

Lorsque le RGPD s’applique, les traitements peuvent notamment reposer sur :

• l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles demandées ;

• le respect d’une obligation légale ;

• les intérêts légitimes de WatsBridge ou d’un tiers lorsque les droits applicables ne prévalent pas ;

• le consentement lorsqu’il est requis ou constitue le fondement approprié.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir sous réserve du droit applicable.

17. Destinataires et prestataires

WatsBridge peut communiquer des Données personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des destinataires appropriés tels que :

• fournisseurs d’hébergement et infrastructure ;

• prestataires techniques ;

• prestataires de paiement ;

• prestataires de conformité fiscale ;

• plateformes e-commerce ;

• plateformes de communication ;

• fournisseurs IA ou voix lorsque les fonctions correspondantes sont activées ;

• conseillers professionnels ;

• autorités publiques lorsque la loi l’impose.

Le rôle juridique du destinataire dépend du traitement concerné.

Un destinataire peut notamment agir comme sous-traitant, sous-traitant ultérieur, responsable indépendant ou autre destinataire reconnu par la loi.

18. Absence de modèle commercial fondé sur la vente de données

Le modèle commercial de WatsBridge ne repose pas sur la vente de Données personnelles à des courtiers en données ou annonceurs.

Les communications de données nécessaires au fonctionnement du Service, aux transactions, au respect de la loi ou à la fourniture de fonctionnalités ne sont pas considérées par WatsBridge comme une vente commerciale de Données personnelles.

Les définitions impératives prévues par les lois locales applicables demeurent réservées.

19. Traitements internationaux

L’infrastructure principale de WatsBridge est hébergée en Suisse.

Certains prestataires ou certaines fonctionnalités peuvent néanmoins impliquer des traitements dans d’autres juridictions.

Lorsque le droit applicable exige des garanties supplémentaires, WatsBridge utilise un mécanisme reconnu approprié, pouvant notamment comprendre :

• un pays reconnu comme offrant une protection adéquate ;

• des garanties contractuelles reconnues ;

• les Clauses Contractuelles Types applicables ;

• un autre mécanisme reconnu par le droit.

WatsBridge ne prétend pas que toutes les Données personnelles utilisées par l’ensemble de ses fonctionnalités ou fournisseurs demeurent exclusivement en Suisse.

20. Conservation

WatsBridge conserve les Données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités concernées, notamment en tenant compte :

• de la durée de la relation contractuelle ;

• des besoins opérationnels ;

• de la sécurité ;

• des délais de prescription ;

• des obligations comptables et fiscales ;

• des obligations légales de conservation ;

• de la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

Les catégories de données peuvent donc être soumises à des durées différentes.

Les données supprimées des systèmes actifs peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes protégées jusqu’à l’expiration du cycle applicable.

21. Sécurité

WatsBridge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer un niveau de sécurité proportionné aux risques.

Ces mesures peuvent concerner notamment les accès, authentification, séparation des tenants, chiffrement des transports, credentials, infrastructure, journalisation, monitoring, sauvegardes, réponse aux incidents et développement sécurisé.

Des informations supplémentaires figurent, lorsque applicable, dans l’Annexe de sécurité WatsBridge.

Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

22. Décisions automatisées et profilage

WatsBridge peut utiliser l’automatisation pour assister certaines fonctions techniques, de sécurité, opérationnelles ou produit.

L’utilisation d’automatisation ou d’intelligence artificielle ne constitue pas nécessairement une décision individuelle automatisée au sens du droit applicable.

Lorsque WatsBridge, agissant comme responsable du traitement, utilise une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs comparables et que la loi impose une information ou un contrôle humain, WatsBridge fournit les informations et mécanismes requis.

23. Vos droits

Selon le droit applicable et les circonstances, vous pouvez notamment disposer de droits permettant de :

• obtenir des informations sur les traitements ;

• accéder à vos Données personnelles ;

• corriger les données inexactes ;

• demander une suppression lorsque applicable ;

• vous opposer à certains traitements ;

• retirer un consentement pour l’avenir ;

• demander une limitation lorsque la loi le prévoit ;

• obtenir la portabilité lorsque applicable.

Ces droits peuvent être soumis à des conditions, exceptions ou obligations légales de conservation.

WatsBridge peut vérifier l’identité et le pouvoir du demandeur avant de répondre.

Les demandes peuvent être transmises via le formulaire sécurisé Contact.

24. Réclamations

Si vous estimez qu’un traitement de Données personnelles est incorrect, vous pouvez d’abord contacter WatsBridge au moyen du formulaire sécurisé Contact.

Vous pouvez également disposer du droit de saisir l’autorité compétente de protection des données.

En Suisse, l’autorité fédérale compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / FDPIC).

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également disposer du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente de l’Union européenne ou de l’EEE.

25. Enfants et utilisation par des consommateurs

Le Service commercial WatsBridge est destiné aux entreprises et professionnels et n’est pas conçu comme un service grand public destiné aux enfants.

WatsBridge ne conçoit pas intentionnellement ses propres processus d’acquisition de comptes afin de collecter des Données personnelles auprès d’enfants.

Les communications contrôlées par un Client concernant ses propres utilisateurs restent de la responsabilité du Client et relèvent du DPA lorsque WatsBridge agit comme sous-traitant.

26. Modification de la Politique de confidentialité

WatsBridge peut modifier cette Politique afin de tenir compte notamment :

• de l’évolution du Service ;

• d’exigences légales ;

• de changements de prestataires ;

• d’évolutions de sécurité ;

• de clarifications relatives aux traitements.

La version effective actuelle est mise à disposition sur le site WatsBridge.

Les modifications substantielles sont communiquées par un mécanisme approprié lorsque cela est requis.

Les anciennes versions peuvent être conservées à des fins de transparence et de preuve.

27. Contact

Toute question ou demande concernant la présente Politique ou les traitements effectués par WatsBridge en qualité de responsable du traitement peut être transmise via le formulaire sécurisé Contact disponible sur le site WatsBridge.